FAQ

よくあるご質問

Q.【フェア・見学予約】結婚式は何からスタートしたらいいですか?
A.ご足労頂きますが、実際に会場に足を運びご見学されるのが一番だと思います。
会場を見学して頂くことにより、お二人のイメージも膨らみます。
ウェディングプランナーがお二人にあったイメージを結婚式をご提案させて頂きます。
Q.【フェア・見学予約】ブライダルフェアはどのくらい時間がかかりますか?
A.挙式会場やパーティー会場のご見学、ご試食、お見積りやご日程の相談などすべて含めますと3時間から3時間半程お時間をいただいております。
お時間の限られているお客様にも、ご希望に合わせてご案内しておりますので、ご予約の際にお知らせくださいませ。
Q.【フェア・見学予約】ブライダルフェアの参加は一人でも大丈夫ですか?
A.おひとり様・親御様もご一緒に参加可能ですので
お気軽にご予約くださいませ。
Q.【フェア・見学予約】会場見学に事前予約は必要ですか?
A.当日のTEL予約・直前予約も承っておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。
会場見学の他にご試食や日程相談、お見積りのご紹介もしておりますので、ぜひ一度ブライダルフェアにご参加くださいませ。
また、カフェご利用のお客様には平日のご結婚式のご予約のないお日にち限定で会場見学もご案内しておりますのでスタッフまでお声がけくださいませ。
Q.【フェア・見学予約】平日も開催してますか?
A.定休日の火曜日・水曜日以外、毎日開催しております。
平日ですとゆったりと会場内の見学できますのでおすすめです。
お仕事のご都合上、火曜日・水曜日がご希望でしたらご調整させていただきますので是非ご相談ください。
Q.【衣装】親族の貸衣装はありますか?
A.当館は専用のドレスサロンがございます。
お父様のモーニング・お母様のお留袖・訪問着のレンタルも行っております。
お気軽にお問合せください。
Q.【衣装】着付けやメイクする場所はありますか?
A.美容室がございますので、当日もヘアメイクやお着付けご希望の際は、ご予約にてご案内をしております。
また、自由に使用できる更衣室(男性用、女性用)もございますので、ご安心下さいませ。
Q.【衣装】列席者の衣装を事前に送りたいのですが、受取は可能ですか?
A.もちろん可能でございます。
ご結婚式の前日指定でお送りいただけますと幸いでございます。
宛名の備考欄にご結婚式のお日にち・ご両家名・衣装を着用される方のお名前をご記載いただきますようお願いいたします。
Q.【打ち合わせ】式を挙げるのに、どのくらいの準備期間と打合せが必要ですか?
A.結婚式の準備は6ヶ月前の衣装の打合せからスタート致します。
少人数で招待状が不要の場合は挙式の2ヶ月前くらいからの準備でも間に合います。
婚礼の内容によって打ち合わせの回数は異なります。
お急ぎの場合もお二人のスケジュールに合わせてご提案して参りますのでご相談下さいませ。
Q.【打ち合わせ】ウェディングケーキは希望のデザインにできますか?
A.ご希望のデザインに合わせてケーキをご用意させていただくことが可能でございます。
ご希望のケーキのイメージ写真をお持ちくださいませ。
Q.【打ち合わせ】家族や身内だけで行う少人数の結婚式はできますか?
A.承っております。会食の場合の会場レイアウトや演出などもベテランのスタッフがご提案させていただきますのでご安心くださいませ♪
なにかご不明な点やご不安なことがございましたらお気軽にご相談ください。
Q.【打ち合わせ】遠方に住んでいますが、打ち合わせは何回くらいありますか?
A.基本的にプランナーとの打ち合わせは4回ほどお時間を頂戴しておりますが、打ち合わせに関しては回数の決まりはなく、おふたりに合わせてご案内しておりますので多少前後する場合もございます。
リモートでもお打ち合わせもおこなっておりますのでご希望の場合はプランナーまでご相談ください。
Q.【打ち合わせ】マタニティでも結婚式は可能ですか?
A.もちろん可能でございます。出産経験のあるママさんプランナーもおりますのでご安心くださいませ。専属のプランナーが新婦様のご体調に合わせてしっかりサポートさせていただきます。詳しいご説明はお電話でも承っておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。
Q.【お料理】お料理のアレルギー対応はおこなっていますか?
A.おこなっております。
対象の方には招待状をご返信いただく際にご記載をお願いしておりますのでご安心ください。
Q.【お料理】こども用のお料理はありますか?
A.ご用意しております。
お子様ランチ・お子様コースとご用意しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
また、大人の方同様にアレルギーにもご対応させていただいておりますので、アレルギーをお持ちのお子様でもご安心してお食事をお楽しみいただけます。
Q.【お料理】料理にこだわりたいのですが、シェフと打合わせなどもできますか?
A.可能でございます。
4つのコースをご準備しておりますので、そちらからお選びいただくことも出来ますし、オリジナルメニューをご希望の場合はシェフと直接お話しすることもも可能です。
一度、担当プランナーまでご相談ください。
Q.【挙式関連】ペットと一緒の挙式はできますか?
A.チャペルでのリングドッグやガーデンでのアフターセレモニーのご参加は可能でございます。
大切なご家族ですので素敵な思い出を一緒に残してくださいませ。
Q.【挙式関連】挙式のみでも申込みは可能ですか?
A.はい、可能です。挙式後に会食会なども賜っております。
事前の予約が必要になりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.【披露宴関連】2次会はできますか?
A.可能でございます。

日程・時間等で難しい場合もございますが
お気軽にご相談くださいませ。
Q.【披露宴関連】持込の映像を上映することはできますか?
A.スクリーンをご使用いただくご予定のご結婚式であれば上映可能でございます。
DVDディスクでのお持ち込みをお願いしております。アスペクト比は16:9が1番綺麗に上映できます。
映像のお持ち込みは挙式・披露宴の2週間前までに会場に直接お持ちいただくか、ご郵送くださいませ。
その他ご質問がございましたらプランナーまでお問い合わせください。
Q.【設備】ゲストの更衣室はありますか?
A.ご自由にお使いいただける個室をご用意しております。

着付けやヘアメイクも完全予約制にて承っておりますので
ご相談くださいませ。
Q.【設備】列席者の着付けやヘアメイクはお願いできますか?
A.承っております。
ご予約を新郎新婦に取りまとめていただいておりますので、ご予約の際は直接新郎新婦にお伝えくださいませ。
ご予約数によりご対応出来ない場合もありますので、1ヶ月前までプランナーまでお知らせください。
Q.【設備】喫煙スペースはありますか?
A.各パーティー会場それぞれにご用意しております。
施設内でのご喫煙はご遠慮いただいておりますので、エントランスを出てすぐ近くの喫煙スペースへご案内いたします。
Q.【アクセス】駐車場はありますか?
A.敷地内に無料で広い駐車場が併設しております。
お近くの駐車スペースまでスタッフがご誘導させていただきますのでご安心ください。
Q.【その他】挙式と披露宴ってどう違うのですか?
A.「挙式」は、お二人が永遠を誓う儀式です。
「披露宴」は、お客様をお招きしお披露目も兼ねて、お祝いのお食事や、お酒を振る舞うおもてなしのシーンとなります。
Q.【その他】遠方から出席するので、宿泊するつもりです。宿泊施設はありますか?
A.当式場には宿泊施設はございませんが、提携・系列のホテルがあり、ご紹介も承っております。
お気軽に担当プランナーまでお申し付けください。
Q.【その他】赤ちゃんを連れていくので、オムツの交換や授乳するスペースはありますか?
A.ご安心下さい。
授乳室があり、オムツ交換台をご用意しております。
Q.【その他】足の不自由なおばあちゃんが出席します。段差があると大変なんですが、、、
A.はい、大丈夫です。当式場の正面入り口はもちろん、チャペル(EVをご利用いただけます)、会場、お手洗いなど全てがバリアフリーになっております。車イスもご用意しておりまので、ご安心下さいませ。
Q.【その他】内緒で花束をプレゼントしようと思っています。当日式場で花束を受け取れますか?
A.はい、大丈夫です。
当館ではフラワーショップも営業致しております。
挙式前日までにお電話などにて事前にご注文下さい。
5000円税別から承ります。
花束、アレンジ花、スタンド花などをご用意致しております。
Q.【その他】新札への両替はできますか?
A.大変申し訳ございません。新札への両替は承っておりません。
土日祝ですと銀行の窓口での両替が難しいと存じますのであらかじめご準備いただくことをおすすめいたします。